Algemene Voorwaarden

Kruidenkweker.nl

Versie: maart 2025 | Zuid-Holland, Nederland

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Kruidenkweker.nl

Regio: Zuid-Holland, Nederland

E-mail: info@kruidenkweker.nl

KvK-nummer:

BTW-nummer:

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kruidenkweker.nl en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Kruidenkweker.nl en de klant.

2.2 Voor zakelijke klanten (B2B) gelden aanvullend de bepalingen uit artikel 15 van deze voorwaarden. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over ‘consument’ zijn de betreffende bepalingen uitsluitend van toepassing op particuliere klanten.

2.3 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld via de website. De klant verklaart bij het plaatsen van een bestelling akkoord te gaan met deze voorwaarden via een verplichte checkbox.

2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 – Het aanbod

3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Kruidenkweker.nl behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen of in te trekken zolang de bestelling nog niet is bevestigd.

3.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Omdat het levende planten betreft, kunnen kleur, formaat en vorm per exemplaar van nature variëren. Dit levert geen grond op voor klachten, retour of compensatie.

3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden Kruidenkweker.nl niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden, bevestigd door een orderbevestiging per e-mail.

4.2 Kruidenkweker.nl bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.

4.3 Kruidenkweker.nl kan zich binnen wettelijke kaders informeren of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Bij gegronde redenen kan Kruidenkweker.nl een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden verbinden aan de levering.

Artikel 5 – Prijzen

5.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW voor particuliere klanten (B2C), tenzij anders vermeld.

5.2 Voor zakelijke klanten (B2B) worden prijzen exclusief BTW vermeld waar van toepassing.

5.3 Kruidenkweker.nl behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde bestellingen.

5.4 Verzendkosten worden apart vermeld en zijn zichtbaar voordat de klant de bestelling definitief plaatst.

Artikel 6 – Betaling

6.1 Betaling geschiedt via één van de door Kruidenkweker.nl aangeboden betaalmethoden: iDEAL, PayPal, Klarna, Afterpay, Bancontact, Wero, Google Pay en Apple Pay.

6.2 Betaling dient te geschieden vóór verzending van de bestelling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Kruidenkweker.nl is gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten (WIK) in rekening te brengen.

6.4 Met het eigendomsvoorbehoud blijven geleverde producten eigendom van Kruidenkweker.nl totdat de klant volledig heeft betaald. Dit geldt in het bijzonder voor zakelijke klanten.

Artikel 7 – Levering & verzending

7.1 Kruidenkweker.nl verzendt bestellingen bij voorkeur op dinsdag en donderdag om de versheid van de planten te waarborgen. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld via de bevestigingsmail.

7.2 De wettelijke maximale levertijd bedraagt 30 dagen na bevestiging van de bestelling. Bij overschrijding hiervan heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

7.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Kruidenkweker.nl tot het moment van bezorging aan de klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7.4 Kruidenkweker.nl levert binnen Nederland en België. Levering buiten deze landen is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke afspraak.

Artikel 8 – Herroepingsrecht levende planten — UITGESLOTEN

8.1 Kruidenkweker.nl verkoopt uitsluitend levende kruidenplanten. Levende planten zijn bederfelijke goederen en vallen daarmee onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht, zoals vastgelegd in artikel 6:230p sub b van het Burgerlijk Wetboek.

8.2 Particuliere klanten hebben GEEN herroepingsrecht op levende planten. Retourneren op basis van bedenktijd is wettelijk uitgesloten.

8.3 Mocht een klant desondanks een plant willen retourneren, dan zijn alle kosten van retourzending volledig voor rekening van de klant. Kruidenkweker.nl is niet verplicht de retourzending te accepteren of het aankoopbedrag te restitueren, tenzij er sprake is van een aantoonbare fout van Kruidenkweker.nl of transportschade.

8.4 Deze uitsluiting geldt niet voor niet-levende producten zoals accessoires, verpakkingen of gedroogde producten. Hierop is het reguliere herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing.

8.5 Kruidenkweker.nl is wettelijk verplicht klanten vóór aankoop duidelijk te informeren over deze uitsluiting. Deze informatie is tevens zichtbaar op een afzonderlijke pagina op de website.

Artikel 9 – Conformiteit & klachten bij levering

9.1 Kruidenkweker.nl staat er voor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

9.2 Levende planten zijn natuurproducten. Kleine en natuurlijke variaties in grootte, kleur, bladstand of bloei vallen buiten de klachtgronden.

9.3 Bij aantoonbare transportschade of een verkeerd geleverd product dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via info@kruidenkweker.nl, voorzien van duidelijke foto’s. Na deze termijn vervalt het recht op vervanging of compensatie.

9.4 Bij een gegronde klacht biedt Kruidenkweker.nl naar eigen keuze: vervanging van het product, een tegoedbon of gedeeltelijke terugbetaling. Kruidenkweker.nl is niet gehouden tot verdere schadevergoeding.

Artikel 10 – Garantie

10.1 Op alle producten geldt de wettelijke garantie: het product moet datgene zijn of doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

10.2 De wettelijke garantie kan via de algemene voorwaarden niet worden beperkt. Kruidenkweker.nl biedt geen extra garantie bovenop de wettelijke verplichting, gezien de aard van levende planten.

10.3 Garantie vervalt indien schade het gevolg is van onjuiste verzorging, verwaarlozing, extreme omstandigheden of eigen handelingen van de klant na ontvangst.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

11.1 Kruidenkweker.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming door Kruidenkweker.nl.

11.2 Kruidenkweker.nl is uitdrukkelijk NIET aansprakelijk voor:

indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade;

schade als gevolg van onjuist gebruik, onjuiste verzorging of verkeerde toepassing van planten na levering;

schade door overmacht (zie artikel 13);

schade ontstaan door het opvolgen van informatie of adviezen op de website, die de klant uitsluitend op eigen risico gebruikt.

11.3 Aansprakelijkheid voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Kruidenkweker.nl kan nooit worden uitgesloten.

11.4 Indien Kruidenkweker.nl aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, dan wel tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

11.5 Voor zakelijke klanten (B2B) is alle aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst volledig uitgesloten.

Artikel 11a – Geen medisch advies — eigen verantwoordelijkheid gebruik

11a.1 Kruidenkweker.nl verkoopt uitsluitend levende kruidenplanten als sierplant, keukenplant of tuinplant. Kruidenkweker.nl verkoopt geen geneesmiddelen, medische producten of voedingssupplementen.

11a.2 Geen enkele informatie op de website van Kruidenkweker.nl — waaronder productomschrijvingen, verzorgingstips, blogartikelen of andere content — vormt een medisch advies, medische aanbeveling of vervanging van professioneel medisch of farmaceutisch advies. De website vervangt nooit een arts, apotheker of andere zorgprofessional.

11a.3 De klant is te allen tijde ZELF en VOLLEDIG verantwoordelijk voor het gebruik van de aangekochte planten. Dit omvat uitdrukkelijk maar is niet beperkt tot: consumptie, verwerking tot thee of extract, medicinaal gebruik, gebruik bij kinderen, gebruik tijdens zwangerschap of borstvoeding, en gebruik in combinatie met medicijnen of bij medische aandoeningen.

11a.4 Kruidenkweker.nl is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gezondheidsschade, letsel of overlijden als gevolg van het gebruik of misbruik van geleverde planten, ongeacht de wijze waarop de plant is gebruikt of toegepast.

11a.5 De klant die twijfelt over de veiligheid van een kruidenplant in relatie tot zijn of haar gezondheidssituatie, medicijngebruik of dieet, dient altijd EERST een arts of apotheker te raadplegen voordat hij de plant gebruikt of verwerkt. Kruidenkweker.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het nalaten hiervan.

11a.6 Sommige kruiden kunnen bij onjuist gebruik of bij bepaalde medische aandoeningen schadelijk zijn. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de klant zich hierover vooraf voldoende te informeren via erkende medische of farmaceutische bronnen.

11a.7 Kruidenkweker.nl levert planten in gezonde en verkoopbare staat. Na levering is de klant volledig verantwoordelijk voor de juiste verzorging van de plant. Kruidenkweker.nl is op geen enkele wijze aansprakelijk voor het afsterven, verwelken, ziektegevoeligheid of achteruitgang van een plant als gevolg van:

onjuiste of onvoldoende bewatering;

verkeerde standplaats, licht of temperatuur;

gebruik van onjuiste potgrond of voeding;

verwaarlozing, beschadiging of andere handelingen door de klant na levering;

omstandigheden in de omgeving van de klant die buiten de invloedssfeer van Kruidenkweker.nl vallen.

11a.8 Kruidenkweker.nl biedt waar mogelijk verzorgingstips aan als service. Deze tips zijn uitsluitend informatief van aard en vormen geen garantie voor het voortbestaan van de plant. Het opvolgen van verzorgingstips geschiedt volledig op eigen risico van de klant.

11a.9 Klachten over het afsterven van een plant worden uitsluitend in behandeling genomen indien de klant binnen 48 uur na ontvangst melding maakt van een aantoonbaar probleem dat bij levering al aanwezig was, onderbouwd met foto’s. Problemen die ontstaan na correcte levering vallen buiten de verantwoordelijkheid van Kruidenkweker.nl.

Artikel 12 – Klachtenprocedure

12.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@kruidenkweker.nl.

12.2 Kruidenkweker.nl streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Bij een langere behandeltijd wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

12.3 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl of het Europees ODR-platform via https://ec.europa.eu/odr.

Artikel 13 – Overmacht

13.1 Kruidenkweker.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit het gevolg is van overmacht. Hieronder valt: extreme weersomstandigheden, vorst, ziekten bij planten, stakingen, storingen bij vervoerders, overheidsmaatregelen, ziekte of andere omstandigheden buiten de macht van Kruidenkweker.nl.

13.2 In geval van overmacht heeft Kruidenkweker.nl het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn. Bij ontbinding wegens overmacht wordt het reeds betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 14 – Privacy

14.1 Kruidenkweker.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar het Privacybeleid op de website.

Artikel 15 – Zakelijke klanten (B2B)

15.1 Op overeenkomsten met zakelijke klanten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, met uitzondering van consumentenbeschermende bepalingen uit Boek 6 en 7 van het Burgerlijk Wetboek.

15.2 Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht.

15.3 Klachten dienen door zakelijke klanten binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn vervalt elk recht op reclamatie.

15.4 Aansprakelijkheid jegens zakelijke klanten is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Indirecte schade en gevolgschade zijn volledig uitgesloten.

15.5 Voor zakelijke bestellingen zijn aangepaste prijzen, levertijden en betalingsafspraken mogelijk via info@kruidenkweker.nl.

Artikel 16 – Toepasselijk recht & bevoegde rechter

16.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft. Voor consumenten geldt de rechter van hun woonplaats als alternatief.

16.3 Voor consumenten in België gelden de dwingende bepalingen van het Belgisch consumentenrecht voor zover deze gunstiger zijn voor de consument.

Artikel 17 – Wijzigingen

17.1 Kruidenkweker.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

17.2 Bij wijzigingen die de klant direct raken, wordt de klant hiervan vooraf op de hoogte gesteld.

Artikel 18 – Intellectueel eigendom

18.1 Alle content op de website van Kruidenkweker.nl — waaronder teksten, foto’s, logo’s, afbeeldingen, video’s en overig materiaal — is eigendom van Kruidenkweker.nl en beschermd door het auteursrecht.

18.2 Het is niet toegestaan content van de website te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kruidenkweker.nl.

18.3 Overtredingen worden juridisch vervolgd.

Artikel 19 – Voorraad & beschikbaarheid

19.1 Alle aanbiedingen op de website van Kruidenkweker.nl gelden zolang de voorraad strekt. Omdat het levende planten betreft is de beschikbaarheid seizoensgebonden en kan per week verschillen.

19.2 Kruidenkweker.nl behoudt zich het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren indien een product niet meer beschikbaar blijkt te zijn na bevestiging van de bestelling. De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

19.3 Bij annulering wegens niet-beschikbaarheid wordt het volledige betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

19.4 Kruidenkweker.nl is niet aansprakelijk voor schade of gederfde winst als gevolg van het niet beschikbaar zijn van een product.

19.5 Afbeeldingen van planten op de website zijn illustratief. De exacte plant die geleverd wordt kan per seizoen of kweekronde van nature afwijken in grootte, bladstand of bloei. Dit vormt geen grond voor annulering of klacht.

Artikel 20 – Faillissement & insolventie

20.1 In geval van faillissement, surseance van betaling, beslag of liquidatie van de klant zijn alle vorderingen van Kruidenkweker.nl onmiddellijk en volledig opeisbaar.

20.2 In bovengenoemde omstandigheden heeft Kruidenkweker.nl het recht lopende overeenkomsten met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 21 – Achteraf betalen

21.1 Kruidenkweker.nl biedt consumenten altijd minimaal één betaalmethode aan waarmee achteraf betaald kan worden. Dit is wettelijk verplicht op grond van de Wet koop op afstand.

21.2 Kruidenkweker.nl mag maximaal 50% van het aankoopbedrag als vooruitbetaling verlangen. De overige 50% kan de consument achteraf voldoen via Klarna of Afterpay.

21.3 Voor zakelijke klanten (B2B) kunnen afwijkende betalingsafspraken worden gemaakt via info@kruidenkweker.nl.

21.4 Bij het niet nakomen van een betalingsafspraak via achteraf betalen is de klant volledig verantwoordelijk voor eventuele incassokosten. Kruidenkweker.nl is hiervoor niet aansprakelijk.

Artikel 22 – Nieuwsbrief & marketingcommunicatie

22.1 Kruidenkweker.nl kan klanten de mogelijkheid bieden zich aan te melden voor een nieuwsbrief. Aanmelding geschiedt altijd op basis van uitdrukkelijke en vrijwillige toestemming (opt-in), conform de Telecommunicatiewet en de AVG.

22.2 De klant kan zich te allen tijde kosteloos afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail of via info@kruidenkweker.nl. Afmelding wordt binnen 5 werkdagen verwerkt.

22.3 Kruidenkweker.nl deelt e-mailadressen of andere persoonsgegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming.

22.4 Het plaatsen van een bestelling geldt niet automatisch als toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven. Toestemming wordt altijd apart en expliciet gevraagd.

Artikel 23 – Kortingen & prijsaanduidingen (Omnibus-richtlijn)

23.1 Kruidenkweker.nl houdt zich aan de Europese Omnibus-richtlijn en de Nederlandse Prijzenwet. Bij het aankondigen van een prijsverlaging wordt altijd de laagste prijs gehanteerd die Kruidenkweker.nl in de 30 dagen voorafgaand aan de aanbieding heeft gevoerd als referentieprijs.

23.2 Kruidenkweker.nl past geen misleidende nepkortingen toe. Prijzen worden nooit tijdelijk verhoogd om vervolgens een grotere korting te suggereren.

23.3 Voor levende planten als bederfelijke producten geldt een uitzondering: de referentieprijs is de prijs direct vóór de kortingsactie, niet de 30-dagenregel.

23.4 Alle prijzen zijn inclusief BTW voor consumenten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verzendkosten worden altijd apart en vóór afronding van de bestelling getoond.

Artikel 24 – Bestelproces & bevestiging

24.1 Kruidenkweker.nl biedt de klant de mogelijkheid de bestelling te controleren en zo nodig te corrigeren voordat deze definitief wordt geplaatst, conform artikel 6:230o BW.

24.2 De klant bevestigt de bestelling uitdrukkelijk door op de definitieve bestelknop te klikken. Op dat moment ontstaat een betalingsverplichting.

24.3 De klant verklaart bij het plaatsen van een bestelling kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden via een verplichte checkbox.

24.4 Kruidenkweker.nl bevestigt elke bestelling per e-mail. De klant wordt geadviseerd deze bevestiging te bewaren als bewijs van de overeenkomst.

Artikel 25 – Verjaringstermijn schadeclaims

25.1 Vorderingen en rechten van de klant jegens Kruidenkweker.nl vervallen door verloop van 12 maanden na het moment waarop de klant bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van de vordering.

25.2 Voor zakelijke klanten (B2B) vervallen alle vorderingen na 6 maanden na ontdekking, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

25.3 Dit artikel laat de wettelijke verjaringstermijnen voor consumentenvorderingen onverlet.

Artikel 26 – Reviews & beoordelingen

26.1 Kruidenkweker.nl kan klanten uitnodigen een beoordeling achter te laten na een aankoop. Alleen klanten die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan worden uitgenodigd een review te plaatsen.

26.2 Kruidenkweker.nl publiceert reviews eerlijk en zonder manipulatie. Negatieve reviews worden niet verwijderd tenzij ze aantoonbaar nep, beledigend of in strijd met de wet zijn.

26.3 Kruidenkweker.nl vergoedt geen beloningen voor positieve reviews. Reviews zijn altijd de onafhankelijke mening van de klant.

Artikel 27 – Downloadbaarheid & beschikbaarheid voorwaarden

27.1 Deze algemene voorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op de website van Kruidenkweker.nl en kunnen worden gedownload als PDF-bestand.

27.2 Kruidenkweker.nl stuurt de algemene voorwaarden mee in de orderbevestigingsmail, zodat de klant deze te allen tijde kan raadplegen en opslaan.

Artikel 28 – Kwekersrecht, vermeerdering & wederverkoopverbod

28.1 De door Kruidenkweker.nl geleverde planten zijn uitsluitend bestemd voor particulier gebruik, consumptie of decoratieve doeleinden door de koper zelf.

28.2 Het is de klant uitdrukkelijk NIET toegestaan om geleverde planten of delen daarvan te gebruiken voor:

commerciële vermeerdering via stekken, zaden, wortelmateriaal of uitlopers;

wederverkoop in welke vorm dan ook, tenzij hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming is verkregen van Kruidenkweker.nl;

doorverkoop via platforms zoals Marktplaats, Bol.com, Instagram, markten of andere kanalen;

bedrijfsmatige teelt of productie gebaseerd op van Kruidenkweker.nl gekocht plantmateriaal.

28.3 Sommige rassen in het assortiment zijn beschermd door kwekersrecht op grond van de Zaaizaad- en Plantgoedwet 2005 of het Communautair Kwekersrecht. Commerciële vermeerdering van deze rassen zonder toestemming van de kwekersrechthouder is wettelijk verboden en kan leiden tot juridische aansprakelijkheid van de klant.

28.4 Particuliere klanten mogen planten uitsluitend voor eigen niet-commercieel gebruik vermeerderen.

28.5 Bij constatering van onrechtmatige wederverkoop of commerciële vermeerdering behoudt Kruidenkweker.nl zich het recht voor juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te vorderen.

28.6 Kruidenkweker.nl is niet aansprakelijk voor inbreuken op kwekersrechten die ontstaan doordat de klant geleverde planten zonder toestemming vermeerdert of verkoopt. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt volledig bij de klant.

28.7 Zakelijke klanten (B2B) die planten willen gebruiken voor teelt, vermeerdering, doorverkoop of verwerking dienen vooraf schriftelijke toestemming te vragen via info@kruidenkweker.nl. Kruidenkweker.nl kan hier aanvullende voorwaarden en prijsafspraken aan verbinden.

Versie: maart 2025 | Kruidenkweker.nl – Zuid-Holland, Nederland

KvK: | BTW:

info@kruidenkweker.nl | www.kruidenkweker.nl